מדיניות הפרטיות

מפעילת האתר Groomme("החברה", "האתר") מכבדת את פרטיות המשתמשים ופועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ותיקון מס' 13.

1. סוגי מידע שנאסף

• מידע אישי: שם מלא, טלפון, דוא״ל, כתובת, פרטי הזמנה ותשלום (ללא שמירת כרטיס אשראי).

• מידע טכני: כתובת IP, דפדפן, מערכת הפעלה, זמני גישה, דפים נצפים.

• מידע שיווקי: באמצעות Google Analytics, Facebook Pixel ואמצעים נוספים.
   

2. מטרות השימוש במידע

• עיבוד הזמנות ותשלומים.

• משלוחים ושירות לקוחות.

• שיפור חווית המשתמש.

• פרסום ושיווק מותאם אישית (בהסכמה).

• עמידה בהוראות הדין (מס, חשבונאות).

• הגנה משפטית מפני תביעות.
   

3. שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות לקטגוריות:

• חיוניות (חובה): סליקה, עגלת קניות, אבטחה.

• פונקציונליות: זכירת פרטי משתמש והעדפות.

• סטטיסטיות/אנליטיות: ניתוח שימוש ושיפור ביצועים.

• שיווקיות/פרסונליות: פרסום ממוקד ומעקב המרות.

בעת הכניסה לאתר יוצג באנר הסכמה עם אפשרות לבחור אילו קטגוריות לאפשר. ההעדפות נשמרות וניתן לשנותן בכל עת.
 

4. שיתוף מידע

• ספקי סליקה, חשבוניות ומשלוחים.

• ספקי אחסון, אנליטיקה, מערכות דיוור.

• כאשר נדרש על פי דין.

• במקרה של שינוי מבני (מיזוג/רכישה).
   

5. שמירת מידע

• פרטי עסקאות ותשלומים: 7 שנים (בהתאם לדיני מס וחשבונאות).

• פרטי לקוחות ותקשורת: עד 5 שנים מסיום הקשר.

• מידע טכני/סטטיסטי: עד 36 חודשים.
   

6. זכויות המשתמש

לפי תיקון 13:

• עיון במידע האישי.

• תיקון או מחיקה.

• התנגדות לעיבוד מידע למטרות שיווקיות.

פניות: לישראל:   052-443-9764 israelupmusic@gmail.com
 

7. ממונה על פרטיות

 ישראל: 052-443-9764 israelupmusic@gmail.com

 

8. שינויים במדיניות

במקרה של שינוי מהותי במדיניות – המשתמשים יעודכנו בבאנר באתר ו/או בערוצי התקשרות נוספים.